超市里经常会失窃一些东西，但这并不意味着每一个人都是小偷。

河北一5岁小女孩被超市店员污蔑是小偷，自证清白后，超市却蛮横无理拒不道歉。

不是小偷而被污蔑为小偷，这样的滋味并不好受。

河北保定，一个5岁的小女孩跟着妈妈逛超市，却被店员指责偷东西，当场就被吓哭。

当天，王女士带着女儿来到新钟楼的一家超市购物，结果却被超市工作人员拦下，称她的女儿偷东西。

工作人员表示报警器响了，她女儿偷东西，王女士辩解无果，翻包后并没有发现有磁条未摘的商品。

这时，超市经理指着王女士女儿手上的手表表示：偷的东西就是这个手表，跟我们超市的一样。

王女士称这个手表是在其他地方买的，为了自证清白还拿出了发票。可是经理还是不信，于是拉着二人去核实，结果没想到翻遍整个超市，发现超市根本就不卖这款手表。

超市里根本就没这个东西还怎么偷？这很明显就是诬陷了孩子。

女儿被吓得不轻，王女士见状便要求超市向女儿道歉，谁知经理却态度蛮横拒绝向孩子赔礼道歉，并斜眼看向母女二人表示：不要纠结这点小事！

在超市看来，一旦道歉就等于坐实他们做错了事，说不定还要补偿。可如果拒不道歉，那就可以当作是一个误会，当作什么都没有发生。

超市态度坚决，妈妈没有为孩子讨到公道，原以为没什么大事，殊不知被冤枉成小偷这件事，彻底成了孩子心底的阴影。

女儿经常独自喃喃自语：我不是小偷，我不是小偷。

因为这件事，女儿受到不小的惊吓，都不敢去幼儿园上课了。

为了消除女儿的心魔，王女士再次找到超市，说明来意希望超市能够配合一下，给女儿道个歉。

谁知，同样是做妈妈的，这个超市的经理却认为王女士是在小题大做，没事找事。

超市经理理直气壮地称：你该找谁找谁去。

意思就是，你女儿心理出问题，跟我有什么关系。

然而，真的没关系吗？如果不是超市的污蔑，人家女儿会受到这么大的刺激吗？

诚然，超市里经常会出现失窃的情况，在超市眼里将每一个“消费者”都看成潜在的小偷，我们也可以理解，但是这个经理的工作真的做到位了吗？

其实，这样的情形完全可以避免，问题的处理完全可以有一个更好的方式。

当警报器响起，上前询问自然是天经地义的，经理怀疑是孩子偷东西，最好的做法是避开孩子，将孩子母亲叫到一边说出自己的疑虑，让母亲配合，看看孩子是不是贪玩或者因为喜欢，误拿了超市里的东西。

有的的确是孩子误拿了，有的也可能是孩子故意拿的，这时应该把这个教育的机会让渡给孩子母亲，这样既不会伤害孩子，也会让孩子得到教育，不是吗？